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よくあるご質問

  • 商品を買うのに、必ず会員登録しなくてはいけないのですか?
  • 会員登録しなくても、ご購入いただけますのでご安心ください。
    なお、会員登録していただきますと、次回以降ご購入時の情報入力を省略したり、ご購入履歴を確認したりできます。
  • 送料について教えてください。
  • 商品名の末尾に「【送料込み】」とある商品には、送料がかかりません。
    それ以外の商品には、以下の送料がかかります。(すべて税別表記です)
    • 北海道:2,200円(クール便:2,450円)
    • 北東北:1,300円(クール便:1,550円)
    • 南東北:1,200円(クール便:1,450円)
    • 中部/北陸/関西/中国:850円(クール便:1,100円)
    • 関東/信越/四国/九州:950円(クール便:1,200円)
    • 沖縄:2,100円(クール便:2,350円)
    • 離島地域:お電話またはメールでお問い合わせください
    【クール便でお送りする商品(要冷蔵)】
    • 「さつま揚げ」「かまぼこ」カテゴリの全商品
    • 「佃煮・惣菜・珍味」カテゴリの一部商品
      (金時豆、豆昆布、茄子からし漬、北欧サラダ、いかの塩辛)
    なお、送料込み商品と、そうでない商品(通常品)を一緒にご購入された場合は、通常品の送料が発生しますのでご了承くださいませ。
  • 少しだけ欲しいのですが、個数はいくつから注文できますか?
  • 1個からご注文が可能です。
    なお、送料は個数によらず同じですので、一度のご注文数が多いほうがお得になります。
  • クール便で送ってもらうことはできますか?
  • はい、当店では、より鮮度の高い状態でお召し上がりいただくため、さつま揚げ・かまぼこの全商品と、総菜類の一部商品を、クール便にて配送しております。
  • 商品が届いてから、どのくらい日持ちしますか?
  • 当店では、その日に作った物を、その日にお送りしております。 賞味期限は以下の通りですが、いずれも、なるべくお早めにお召し上がりいただくことをおすすめします。
    ★いずれも冷蔵保存での期限です。
    • さつま揚げ(通常):製造日含め5日
    • さつま揚げ(真空パック):15日〜20日
     また、すべての商品には賞味期限を明示しておりますのでご安心ください。
  • 熨斗(のし)は、対応してもらえますか?
  • セット商品には、無料で熨斗を承ります(「お試しセット」を除く)。名入れもサービスいたします。
    ご希望の方は、ご注文手続きの「配送設定の入力」でお申し込みください。
  • 通販の商品と、店頭で買えるものとで、何か違いはありますか?
  • 特に違いはございません。いずれでお求めになっても、変わらぬ美味しさをお楽しみいただけます。
  • 1度に複数の商品を購入して、配送先を分けることはできますか?
  • 申し訳ありませんが、1件のご注文に対して、複数の配送先を指定することはできません。
    異なる配送先ごとに、個別にご注文くださいませ。
  • さつま揚げの美味しい食べ方を教えてください。
  • オーブントースターやフライパン(油は不要)、炭火などで、少し焦げ目が付くくらいに焼いていただくと、揚げたての風味を味わえます。
    おろししょうが、大根おろしなどの薬味を添えるのもおすすめです。
    詳しくは、商品に同封の「お召し上がり方」の説明書きをご覧ください。

奈良もちいどの「さつま揚げ百十余年」魚万

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※カレンダーの赤字の日は、商品の発送ができません。ご了承くださいませ。
※実店舗の休業日は「店舗紹介」をご確認ください。

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